東日本電信電話（NTT東日本）は、1999年7月の設立以来、北海道・東北・関東甲信越の17都道県における固定電話・光ブロードバンド・法人向けソリューションを担う、日本の通信インフラの基幹企業です。資本金3,350億円、従業員数4,900名（2022年3月末時点）、連結対象26社を抱える巨大グループの中核として、「高収入・安定・手厚い福利厚生」の三拍子がそろった就職・転職先として転職市場でも常に注目を集めています。
しかし、「NTT東日本の平均年収930万円」という数字だけが一人歩きしがちで、年代別・学歴別・役職別の詳細な給与構造や、実際に入社・転職するための選考フロー、そして口コミが示すリアルな職場環境については断片的な情報しか出回っていません。
この記事では、有価証券報告書の公式データおよび口コミサイトの実態調査をもとに、NTT東日本の年収・賞与・福利厚生・選考フロー・キャリアパス・転職難易度を網羅的に整理しました。図解・グラフも交えながら、「実際のところどうなのか」を判断できる材料を提供します。
NTT東日本（東日本電信電話）の企業概要
まずは基本情報を確認しておきましょう。NTT東日本の事業範囲・規模を把握することで、後述の年収データの読み方が変わります。
| 会社名 | 東日本電信電話株式会社（NTT東日本） |
| 設立 | 1999年7月1日 |
| 代表者 | 澁谷 直樹 |
| 資本金 | 3,350億円 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-19-2 |
| 従業員数 | 4,900名（2022年3月31日時点） |
| 連結対象会社数 | 26社 |
| 事業対象エリア | 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野（17都道県） |
| 主な事業 | 固定電話・光ブロードバンド・法人ソリューション・クラウドサービス・病院運営 |
| 主要拠点数 | 販売業務230拠点・営業窓口業務335拠点・電話受付業務77拠点 |
NTT東日本は、日本電信電話株式会社（NTT持株会社）の100%子会社として設立された地域通信会社です。同様の組織体制を持つNTT西日本と並び、日本全国の固定通信インフラを担う二本柱の一方を形成しています。固定電話サービスの漸進的な縮小という業界トレンドに対応しつつ、光回線「フレッツ光」の普及促進や法人向けDXソリューションの展開など、事業構造の転換を継続的に進めています。
グループ内には、南関東・東北・北海道などの地域子会社のほか、テレマーケティングを担うNTTネクシア、タウンページ事業のNTTタウンページ、企業通信網の設計・構築を担うNTT-MEなど26社が連なります。こうした幅広い事業領域があることで、社員のキャリアパスも通信インフラ一本に限らず、IT・DX・経営管理など多様な方向性を持てるのが特徴です。
法人向け事業では、クラウドサービス・セキュリティソリューション・IoT基盤の提供が成長分野として位置づけられており、SE・エンジニア職の需要は継続的に高い状態が続いています。また、病院運営など地域社会との接点を持つ事業も展開しており、単純な電話会社という枠組みを超えた多角的な事業体として進化しています。この事業の多様性は、社員にとっても専門領域を広げながらキャリアを構築できる環境を意味しており、長期的な就業先として評価される根拠のひとつとなっています。
NTT東日本の平均年収
有価証券報告書（2022年6月期）によると、NTT東日本の平均年間給与は約930万円（約9,307千円）です。この数字は従業員4,900名の正社員平均であり、日本の給与所得者全国平均（443万円、2021年国税局統計）の約2倍に相当します。
| 指標 | 数値 |
|---|---|
| 平均年間給与（2022年6月期） | 約930万円（9,307千円） |
| 対象従業員数 | 4,900名 |
| 平均年齢 | 44.9歳 |
| 全国給与所得者平均（2021年） | 443万円 |
| 情報通信業平均（厚労省調査） | 約600万円 |
平均年齢44.9歳という数字は重要な読み解きポイントです。年功序列の色合いが残るNTT東日本では、年齢構成が年収平均を押し上げる方向に働きます。言い換えれば、20代・30代の段階ではこの平均に届かない可能性が高く、一方で40代・50代になると平均を上回る水準になる構造です。若手の段階での年収感を把握するには、後述の年齢別データが参考になります。
| 全国給与平均 | ██████████ | 443万円 |
| 情報通信業平均 | ███████████████ | 約600万円 |
| NTT東日本 | ██████████████████████ | 300 |
同業他社との比較では、KDDIが930万円（同水準）、ソフトバンクが782万円、楽天グループが745万円です。NTT東日本は情報通信業界内でも最上位グループに位置しており、大手キャリアと肩を並べる高水準が確認できます。
同じ通信・インフラ系大手の給与水準を比較したい方は、NTTドコモの平均年収の詳細記事やソフトバンクの平均年収の詳細記事も参考にしてください。
年度別の平均年収推移
NTT東日本の年収は、過去6年間にわたって着実に上昇してきました。2017年度以降は900万円台を一度も割り込まず、右肩上がりのトレンドが続いています。
| 年度 | 平均年収 |
|---|---|
| 2015年度 | 888万円 |
| 2016年度 | 894万円 |
| 2017年度 | 905万円 |
| 2018年度 | 911万円 |
| 2019年度 | 922万円 |
| 2020年度 | 933万円 |
| ████████████████████ | 850 | |
| █████████████████████ | 880 | |
| █████████████████████ | 910 | |
| ██████████████████████ | 940 | |
| █████████████████████ | 888 | |
| █████████████████████ | 894 | |
| █████████████████████ | 905 | |
| █████████████████████ | 911 | |
| ██████████████████████ | 922 | |
| ██████████████████████ | 933 |
2015年度から2020年度にかけて888万円→933万円と、6年間で約45万円（約5%）の増加です。景気変動や業界再編の影響を受けながらも一貫して上昇基調を維持していることは、経営の安定性を示す指標のひとつと言えます。
年齢別の平均年収
口コミサイトの約280名の回答データをもとに推計した年齢別の平均年収は以下の通りです。正社員だけでなく期間従業員なども含む数値であり、公式発表ではない点に留意してください。ただし、年収の変化傾向を把握する目的では十分に参考になります。
| 年齢層 | 推定平均年収 |
|---|---|
| 20〜24歳 | 639万円 |
| 25〜29歳 | 724万円 |
| 30〜34歳 | 822万円 |
| 35〜39歳 | 899万円 |
| 40〜44歳 | 953万円 |
| 45〜49歳 | 1,020万円 |
| 50〜54歳 | 1,086万円 |
| 55〜59歳 | 894万円 |
| 60〜65歳 | 768万円 |
| 20〜24歳 | █████████████ | 639 |
| 25〜29歳 | ███████████████ | 724 |
| 30〜34歳 | █████████████████ | 822 |
| 35〜39歳 | ██████████████████ | 899 |
| 40〜44歳 | ███████████████████ | 953 |
| 45〜49歳 | █████████████████████ | 1,020 |
| 50〜54歳 | ██████████████████████ | 1,086 |
| 55〜59歳 | ██████████████████ | 894 |
この数字から読み取れる最大の特徴は、40代前半〜50代前半に年収がピークを迎え、55歳以降は大きく落ちるという構造です。55歳以降の下落は、多くの大企業で実施されている「役職定年制度」の影響と考えられます。管理職から一般職に戻ることで手当が減り、年収が一段階下がる仕組みです。また、60歳以降の768万円は定年再雇用後の賃金水準を反映している可能性があります。
一方、20代前半の639万円は全国平均の443万円を大きく上回っており、入社直後から高い給与水準が確保されているのも特徴です。若手のうちから手取りベースで安定した生活を送れる点は、就職・転職先として高い評価を受ける理由のひとつです。
学歴別の初任給
新卒採用における初任給は、学歴・職種によって以下の通り定められています（2021年12月時点の公式データ）。
| 職種 | 学歴 | 初任給（月額） |
|---|---|---|
| コンサルティング営業・SE | 大学卒 | 218,960円 |
| 高専卒 | 192,370円 | |
| 短大卒・専門卒 | 189,790円 |
大卒の初任給218,960円は、情報通信業の相場と比較してやや標準的な水準ですが、入社後の昇給スピードと福利厚生の手厚さを合わせると、総合的な処遇は業界トップクラスです。なお、高専卒で専攻科修了により学士の学位が授与された場合は大卒として扱われます。
同業他社との年収比較
情報通信業界の主要企業と比較すると、NTT東日本は最上位グループに位置しています。
| 企業名 | 平均年収（参考値） | 備考 |
|---|---|---|
| NTT東日本 | 930万円 | 有価証券報告書（2022年6月期） |
| KDDI | 930万円 | 参考値 |
| ソフトバンク | 782万円 | 参考値 |
| 楽天グループ | 745万円 | 参考値 |
| 情報通信業平均 | 約600万円 | 厚生労働省調査 |
NTT東日本とKDDIが930万円で並ぶ形になっていますが、事業規模・対象領域・従業員の年齢構成が異なるため、単純な優劣比較は難しい面があります。転職を検討する際は、年収数字だけでなく業務内容・キャリアパス・働き方制度を含めて総合的に判断することが重要です。
NTT東日本の賞与・昇給制度
NTT東日本の給与制度は年功序列型の昇給と昇格連動型の賃金グレードを組み合わせた構造です。口コミには次のような証言が複数寄せられています。
- 「年齢による昇給は月額1万円弱。ランクに上限があるため、昇格しないと頭打ちになる」
- 「2〜3年に一回昇格試験があるが、近年は合格率が低下している様子」
- 「最早（ノーミス昇格）で進んだ場合の年収イメージ：25歳で400〜500万円、30歳で600〜700万円、35歳で800〜900万円」
この証言から浮かび上がる構造を整理すると、①年功昇給（毎年月額約1万円）と②昇格昇給（不定期・試験合格が必要）の2階建てになっています。昇格試験に合格できない期間が続くと、年功昇給だけでは年収の伸びが緩やかになります。逆に昇格を重ねていけば、30代前半でも700万円台、35歳時点で800〜900万円台という水準が見えてきます。
賞与（ボーナス）については、年2回の定期賞与と個人評価に連動した評価賞与が存在します。口コミによれば「2回/年のボーナス評価・1回/年の総合評価・営業インセンティブ評価がある」とされており、評価制度は複数の軸で運用されています。ただし「部内の相対評価のため透明性は低い」という批判的な意見も見られる点は正直に記しておきます。
NTT東日本の福利厚生
NTT東日本の福利厚生は、大企業の中でも特に手厚いとされており、大きく9つのカテゴリに整理されています。給与水準の高さと合わせて、「総合的な待遇の良さ」として評価されることが多い部分です。
| カテゴリ | 主な内容 |
|---|---|
| 住宅関係 | 社宅・寮入居、住宅補助費、持家取得支援（融資制度）、住宅ローン利子補助 |
| レクリエーション | 宿泊施設等利用権、フィットネス施設利用権、アミューズメント施設等利用権 |
| 健康増進 | 人間ドック、健康相談、メンタルヘルスカウンセリング |
| 育児・介護 | 育児支援、介護支援（育児休職：生後満3歳まで取得可能） |
| 財産形成 | 財形貯蓄（一般・住宅・年金）、社員持株会、奨励金制度 |
| 生活支援 | 食堂等厚生施設利用、ライフデザイン学習・相談窓口 |
| 年次休暇 | 年20日（入社年度は4月〜9月で7日＋10月以降13日） |
| ライフプラン休暇 | 勤続5年毎に5日付与。年次休暇から毎年3日まで積立可能 |
| 夏季休暇 | 年次有給とは別に5日間 |
注目すべきは住宅関係の充実度です。社宅・寮の入居だけでなく、持家取得支援の融資制度や住宅ローンへの利子補助まで用意されており、生涯を通じた資産形成を支える設計になっています。情報通信業界の競合他社と比較しても、住宅関連支援の充実度はNTT東日本の大きな強みのひとつです。
また、夏季休暇が年次有給休暇とは別枠で5日付与される点も見逃せません。年次有給20日＋夏季5日の組み合わせで、実質的な年間休日数は非常に多く確保されています。口コミでも「休暇取得のしやすさ」は好意的に評価されています。
一方、「20代のうちは基本的に他社と比べて給与が低い。ただ福利厚生が充実しているので、住宅手当やヘルスケアを重視する人にはかなりいい会社」という口コミが示すように、年収の絶対値より総合的な生活水準で評価する視点が必要です。目先の月給だけでなく、住宅費・健康管理費・休暇の質まで含めた「実質的な豊かさ」で測れば、NTT東日本の待遇評価はさらに高くなります。
NTT東日本のグループ会社
NTT東日本グループは26社で構成されており、主な子会社の事業領域は幅広く展開されています。グループ内での異動やキャリア展開の観点からも、グループ会社の全体像を把握しておくことは有益です。
| 会社名 | 設立 | 主な事業 |
|---|---|---|
| 株式会社NTT東日本-南関東 | 1998年2月 | 東京・神奈川・千葉・茨城・静岡等の地域通信業務アウトソーシング |
| 株式会社NTTネクシア | 1986年1月 | テレマーケティング・人材派遣（IT・金融・製造・出版・流通対応） |
| NTTタウンページ株式会社 | 1998年12月 | 中小企業向けデジタルマーケティングソリューション |
| 株式会社エヌ・ティ・ティエムイー | 1999年4月 | 企業通信網の設計・構築・維持管理 |
グループ内にはドローン・eスポーツ・芸術関連の事業を手掛ける会社も存在しており、通信インフラ一本に閉じない多様なフィールドがあります。本社採用後にグループ会社へ出向するケースも多く、幅広いビジネス経験を積む機会があることは、長期的なキャリア形成において大きなメリットです。
NTT東日本の選考フロー・入社方法
NTT東日本への入社経路は「新卒採用」と「中途採用」の2本柱です。それぞれ選考プロセスが異なります。
新卒採用の応募資格と選考フロー
新卒採用（総合職）の応募資格は以下の通りです。
- 四年制大学・短大・高専・専門学校を卒業見込み、または大学院を修了見込みの方
- 2019年4月〜2022年3月に卒業・修了し、その後正社員としての就労経験がない方
総合職（グローバルコース）の選考ステップは次の通りです。
中途採用の選考フローと転職活動の進め方
中途採用の場合、選考フローは以下のステップで進みます。
- エントリー：転職サイトまたは転職エージェント経由で応募
- 書類選考：履歴書・職務経歴書の審査
- 面接（2〜3回）：オンラインで実施（人事・事業部門）
- 適性検査：オンラインで実施
- 内定
勤務条件の例として公開されているデータでは、勤務時間は09:00〜17:30、休日は完全週休二日（土日）・祝日・年末年始休暇・年次有給休暇20日・ライフプラン休暇・夏季休暇（5日）が明示されています。
中途採用の主な応募経路は次の2つです。
- 転職サイトからの直接応募：NTT東日本の公式採用ページや大手転職サイトに求人が掲載されることがあります。ただしポジションごとに募集時期が異なり、常時全職種の採用が開かれているわけではありません。
- 転職エージェント経由：非公開求人を含む情報へのアクセスや、書類作成・面接対策のサポートが受けられます。通信インフラ系大手は競争倍率が高いため、エージェントの活用が選考通過率の底上げに有効です。
大手通信キャリアへの転職を検討中の方には、インフラ・通信系の求人に強いエージェントを複数活用し、非公開求人も含めて選択肢を広げることをおすすめします。同業種であるインフラエンジニアのキャリアとの比較が気になる方は、インフラエンジニア20代の年収と実額の記事も参考になります。
なお、NTT東日本の中途採用では、技術職（SE・ネットワークエンジニア）と営業職（コンサルティング営業）が代表的な募集職種です。技術職では、クラウドやネットワーク設計の実務経験があると選考で評価されやすくなります。営業職では、法人向けソリューション営業の経験や、顧客折衝・提案書作成のスキルが求められます。いずれの職種においても、「なぜNTT東日本なのか」を事業内容と自分のキャリアをつなげて説明できるかどうかが、書類選考・面接の通過率に直結します。
NTT東日本の評判・口コミ
実際に働いている・働いていた社員の声からは、高待遇の実態と同時に、働き方の課題も見えてきます。転職前に両面を正直に把握しておくことが、入社後のミスマッチを防ぐ第一歩です。
給与・年収に関する口コミ
給与については「大企業の一般的な給与体系。年功序列制度で毎年少しずつ給与が上がる。ある年齢に達すると昇格面談を受けられ、合格すると給与グレードが上がり大幅に昇給する」という肯定的な評価が見られます。一方で「給与が低い。20代のうちは基本的に他社と比べて低い方になる。ただ福利厚生が充実しているので、住宅手当やヘルスケアを重視する人にはかなりいい会社」という厳しい見方も存在します。
この二面性は矛盾しているように見えて、実態を正確に反映しています。NTT東日本の給与は、20代のうちは絶対値として高くない（ただし全国平均より上）が、キャリア後半に大きく跳ね上がる構造です。「早く高い給与を得たい」という人には物足りなく映る一方、「安定して長く働き、トータルの生涯収入を最大化したい」という人には魅力的に映る職場です。
また、転職組が注意すべき点として、前職での給与水準やポジションがそのまま引き継がれるとは限らないことが挙げられます。NTT東日本の内部給与体系に沿った等級・グレードへの格付けが行われるため、前職で高い給与を得ていた場合でも、入社当初は想定より低い水準からスタートするケースがあります。転職エージェントに入社後の給与設計についても事前に確認しておくことをおすすめします。
評価・昇進制度に関する口コミ
評価制度については「2回/年のボーナス評価、1回/年の総合評価、営業インセンティブ評価がある。昇進に関わるのは総合評価。部内における相対評価のため、様々な力学が働き、透明性は低いと言わざるを得ない」という証言が複数寄せられています。「公平な評価を是とする上司の場合、不透明な評価は起きない」という補足も見られ、評価の透明性は上司の裁量によっても左右されると言えます。
また、昇格試験については「数回落ちるとポイント制に変更となり、一定以上の評価を勝ち取らないと昇格の目がなくなる」という指摘も見られます。早期に昇格するためには試験対策と日々の評価蓄積が必要であり、ただ在籍しているだけでは昇格のペースが落ちていく構造です。
福利厚生・職場環境に関する口コミ
福利厚生については「来年度よりNTTグループ全体で給与制度が変更される。具体的には給与グレードの再編、住宅手当額が増額するなど」という情報提供もあり、制度が随時見直されていることがわかります。職場環境の安定性や休暇取得のしやすさについては総じて肯定的な評価が多く、「長く安心して働ける」という声が目立ちます。
NTT東日本への転職を検討する際のポイント
年収の読み方・注意点
「平均年収930万円」という数字を額面通りに受け取ると、入社後に期待とのギャップが生じる可能性があります。以下の点を踏まえて読み解くことが重要です。
- 平均年齢44.9歳との関係：年功序列型の給与体系のため、平均年収を支える主な層は40代以上です。入社直後〜30代前半は平均を大幅に下回ると考えておくのが現実的です。
- 昇格の必要性：年功昇給だけでは年収の伸びが頭打ちになります。昇格試験への対応が年収の軌道を左右します。
- 役職定年の存在：55歳以降に年収が大きく下がるデータは、役職定年制度の存在を示唆しています。生涯収入ベースでは峠を越えた後の減少幅も計算に入れる必要があります。
- 福利厚生の現金換算：住宅補助・社宅・各種手当を現金換算すると、年収の額面以上の実質的な価値が生まれます。特に住宅関連補助は、家賃水準が高い首都圏勤務の場合に大きな意味を持ちます。
転職活動の進め方
NTT東日本への転職で重要なのは、求人情報の継続的なモニタリングです。常時全職種の募集が開いているわけではなく、ポジションに空きが出た時期に合わせて行動できるかどうかが転職成功の鍵になります。
特にエンジニア・SE職など専門職の求人は、転職エージェント経由での非公開求人として掲載されるケースが多いとされています。複数のエージェントに登録し、求人情報の網を広げておくことが、機会を逃さない最善策です。書類作成や面接対策のサポートも受けられるため、準備段階から活用するメリットは大きいです。
同規模の製造業・インフラ系大手と年収を比較したい方は、東芝の年収解説記事も参考になります。
NTT東日本（東日本電信電話）への転職に強い転職エージェント2選
登録・相談はすべて無料です。求人紹介だけでなく、大手インフラ・通信系の面接対策まで相談できます。気になる1社だけの登録でも問題ありません。
1位doda
求人数20万件以上の総合型エージェント。大手インフラ・通信系の求人が充実しており、職務経歴書の添削から面接対策まで一貫してサポートしてくれるため、初めての転職でも安心して進められます。
2位リクルートエージェント
業界最大級の求人数を誇り、非公開求人を多数保有。大手・インフラ系の専門職求人も見つかりやすく、選択肢を広げたい人におすすめです。dodaと併用すると比較検討がしやすくなります。
よくある質問（FAQ）
NTT東日本の平均年収はいくらですか？
有価証券報告書（2022年6月期）によると、平均年間給与は約930万円（9,307千円）です。従業員4,900名・平均年齢44.9歳のデータです。全国給与所得者平均の443万円、情報通信業平均の約600万円を大きく上回ります。
NTT東日本の年収は20代ではいくらですか？
口コミデータ（約280名）をもとにした推計では、20〜24歳で639万円、25〜29歳で724万円です。全国平均と比べると高水準ですが、会社全体の平均930万円には届かない段階です。昇格試験に合格していくことで、30代以降に大きく伸びる構造です。
NTT東日本のボーナスはどのくらいですか？
年2回のボーナス評価と年1回の総合評価・営業インセンティブ評価がある、との口コミがあります。具体的な支給月数の公式データはありませんが、部内の相対評価による査定方式であることが複数の口コミで確認されています。
NTT東日本への転職難易度はどのくらいですか？
大手インフラ企業として競争率は高く、専門的な実務経験・論理的思考力・コミュニケーション能力が問われます。中途採用は常時募集ではなくポジションに空きが出た際の採用が中心のため、転職エージェントを通じた情報収集が重要です。
NTT東日本の福利厚生の特徴は何ですか？
住宅補助（社宅・寮・持家取得支援・住宅ローン利子補助）・人間ドック・メンタルヘルスカウンセリング・財形貯蓄・社員持株会・年次有給20日・ライフプラン休暇・夏季休暇（5日）など9カテゴリにわたる充実した制度が整備されています。特に住宅関連支援の手厚さは業界内でも評価が高い点です。
NTT東日本とNTTドコモはどちらが年収が高いですか？
NTT東日本の公式平均年収は約930万円です。NTTドコモの年収水準との比較は、NTTドコモの平均年収の詳細記事をあわせてご確認ください。事業内容・職種構成が異なるため、単純な数字比較だけでなく業務内容との適合性も重要な判断軸です。
NTT東日本の初任給はいくらですか？
2021年12月時点の公式データでは、コンサルティング営業・SE職で大学卒218,960円・高専卒192,370円・短大卒・専門卒189,790円です。情報通信業界としては標準的な水準ですが、入社後の昇給スピードと福利厚生の充実度を加味した総合的な処遇は高水準です。
まとめ
NTT東日本（東日本電信電話）は、有価証券報告書で平均年収930万円を開示している、日本の通信インフラを支える大手企業です。本記事の要点を整理すると以下の通りです。
- 平均年収は約930万円（2022年6月期）で、情報通信業平均約600万円・全国平均443万円を大幅に上回る
- 年収は2015年度〜2020年度にかけて888万円→933万円と一貫して上昇基調
- 年齢別では20代前半639万円から始まり、50〜54歳の1,086万円でピークを迎え、55歳以降は役職定年等で下落する構造
- 初任給は大卒218,960円で、昇格試験の成否が年収の伸びを左右する
- 福利厚生は住宅・健康・育児・財産形成など9カテゴリにわたり、業界内でも充実度が高い
- 選考は新卒（エントリーシート→筆記→面接2〜3回）・中途（書類→面接2〜3回→適性検査）で実施
- 口コミでは「20代のうちは他社比で給与が低い面もある」との指摘があり、20代の実態と平均数字のギャップに注意が必要
転職を検討している方は、「平均930万円」の数字だけでなく、自分が入社してから何年後にどの水準に達するかという「キャリアの時間軸」で判断することが重要です。特に中途採用では非公開求人のタイミングを逃さないよう、転職エージェントへの早期登録と継続的な情報収集が成否を分けます。
なお、本記事に記載した年収・給与データは、執筆時点の公開情報（有価証券報告書・口コミサイト・公式採用情報）をもとにした目安です。年齢別・役職別のレンジはあくまで参考値であり、実際の金額は入社時期・所属部門・個人の評価によって変動します。最新の募集要項や待遇は、必ず公式採用ページまたは転職エージェント経由でご確認ください。
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