退職代行を使った体験談まとめ！利用者10人のリアルな声【2026年最新】

退職代行を使った10人のリアルな体験談

退職代行サービスの利用を検討しているけれど、「実際に使った人はどうだったのか」「本当にうまくいくのか」が気になる方は多いでしょう。本記事では、実際に退職代行を利用した10人の体験談を、年代・職種・利用理由・サービス名・結果まで詳しく紹介します。

成功例だけでなく、うまくいかなかったケースも含めてリアルな声をまとめました。これから退職代行の利用を考えている方の参考になれば幸いです。

【体験談1】パワハラ上司から逃げるために利用（20代男性・IT企業）

Aさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	26歳・男性
職種	SE（システムエンジニア）
勤続年数	2年3ヶ月
退職理由	上司のパワハラ（毎日の暴言・人格否定）
利用サービス	退職代行SARABA
料金	24,000円
結果	即日退職成功・有給12日消化

出典：厚生労働省「令和6年 雇用動向調査」

Aさんの体験談

入社2年目から上司が変わり、毎日のように「お前は使えない」「辞めちまえ」と暴言を浴びせられるようになりました。自分で退職を伝えようとしましたが、怖くて言い出せませんでした。

退職代行SARABAにLINEで相談したところ、その日のうちに対応してもらえました。翌朝、退職代行から会社に連絡が入り、その日から出社することなく退職が確定しました。有給も12日間すべて消化でき、最後の給与もきちんと支払われました。

満足度：★★★★★　「もっと早く使えばよかったです。パワハラから解放されて、今は別の会社で元気に働いています。」

【体験談2】新卒半年で退職を決意（20代女性・飲食チェーン）

Bさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	23歳・女性
職種	飲食店店長候補
勤続年数	6ヶ月
退職理由	長時間労働（月残業100時間超）・休日出勤
利用サービス	退職代行ガーディアン
料金	24,800円
結果	即日退職成功

Bさんの体験談

新卒で飲食チェーンに入社しましたが、人手不足で初月から月100時間以上の残業。休日出勤も当たり前で、体も心もボロボロでした。一度「辞めたい」と店長に伝えましたが、「新卒で辞めたら次はないぞ」と脅されました。

退職代行ガーディアンに深夜にLINEで相談し、翌朝には退職の連絡をしてもらいました。会社からの引き留めにも毅然と対応してくれ、その日のうちに退職が決まりました。

満足度：★★★★★　「第二新卒としてIT企業に転職できました。あの時辞めていなかったら、体を壊していたと思います。」

【体験談3】うつ病で出社不能に（30代男性・メーカー営業）

Cさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	32歳・男性
職種	メーカー営業
勤続年数	7年
退職理由	うつ病（過労とノルマのプレッシャー）
利用サービス	弁護士法人みやび
料金	55,000円
結果	退職成功・傷病手当金の受給開始

Cさんの体験談

7年間営業として働いてきましたが、過大なノルマと長時間労働でうつ病と診断されました。出社できない状態が2週間続き、このままではいけないと退職を決意しました。

弁護士法人みやびに相談したところ、退職手続きだけでなく傷病手当金の受給についてもアドバイスをもらえました。費用は55,000円と高めでしたが、弁護士が対応してくれる安心感は大きかったです。退職後は傷病手当金を受給しながら治療に専念し、8ヶ月後に別の会社に転職できました。

満足度：★★★★☆　「費用は高めですが、弁護士が対応してくれる安心感はお金に代えられません。」

【体験談4】人手不足で辞めさせてもらえなかった（20代女性・介護施設）

Dさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	28歳・女性
職種	介護職員
勤続年数	4年
退職理由	人手不足で退職を認めてもらえない
利用サービス	退職代行SARABA
料金	24,000円
結果	退職成功・有給20日消化

Dさんの体験談

介護施設で4年間働きましたが、慢性的な人手不足で退職を申し出ても「次の人が入るまで待ってほしい」と何度も引き延ばされました。3回退職を申し出て3回とも断られ、もう自力では辞められないと悟りました。

退職代行SARABAに依頼したところ、労働組合として団体交渉を行い、有給20日の消化も含めて退職が認められました。施設側も退職代行からの連絡には引き留めをしなかったそうです。

満足度：★★★★★　「3回断られた退職が、退職代行を使ったら一発で通りました。もっと早く使えばよかったです。」

【体験談5】セクハラ被害から逃れるために利用（20代女性・不動産）

Eさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	25歳・女性
職種	不動産営業事務
勤続年数	1年半
退職理由	上司からのセクハラ
利用サービス	弁護士法人みやび
料金	55,000円＋成功報酬
結果	退職成功・セクハラ慰謝料50万円の示談成立

Eさんの体験談

上司からの執拗なセクハラに悩んでいましたが、社内に相談窓口がなく、人事に訴えても「気にしすぎ」と取り合ってもらえませんでした。証拠のLINEメッセージやメールを保存した上で、弁護士法人みやびに相談しました。

退職手続きと同時にセクハラの慰謝料請求を進めてもらい、最終的に50万円の示談金を受け取ることができました。退職代行の費用を差し引いても十分な金額でした。

満足度：★★★★★　「泣き寝入りせずに済んでよかったです。弁護士に依頼して本当に正解でした。」

【体験談6】格安業者を選んで失敗（30代男性・建設業）

Fさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	35歳・男性
職種	現場監督
勤続年数	10年
退職理由	体力の限界・腰痛の悪化
利用サービス	格安退職代行業者（名称非公開）
料金	9,800円
結果	退職は成立したが、有給消化できず・対応が雑

Fさんの体験談

費用を抑えたくて、ネットで見つけた9,800円の格安退職代行を利用しました。しかし、対応が非常に雑で、LINEの返信が半日以上来ないことも。退職自体は成立しましたが、有給消化の交渉は「できません」の一言で終わり。未消化の有給15日分が無駄になりました。

後から調べたところ、民間企業型の退職代行には有給消化の交渉権限がないことを知りました。有給消化分の金額を考えると、労働組合型のサービスを使った方がはるかに得だったと後悔しています。

満足度：★★☆☆☆　「安さだけで選んだのが失敗でした。有給15日分（約30万円相当）を損しました。」

【体験談7】管理職のストレスで限界に（40代男性・金融）

Gさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	43歳・男性
職種	銀行支店次長
勤続年数	20年
退職理由	管理職のストレス・適応障害
利用サービス	退職110番
料金	43,800円
結果	退職成功・退職金満額受領

Gさんの体験談

銀行で20年間勤務し、支店次長まで昇進しましたが、部下の管理・上からのノルマプレッシャー・顧客対応のストレスが重なり、適応障害と診断されました。管理職の立場で退職代行を使うのは恥ずかしいと思いましたが、もう自分では何も判断できない状態でした。

退職110番に相談したところ、弁護士が退職交渉を行い、退職金も満額（約1,200万円）受領できました。管理職でも退職代行を使っている人は少なくないと聞いて、少し安心しました。

満足度：★★★★★　「20年勤めた会社を辞めるのは勇気がいりましたが、今は心穏やかに過ごしています。」

【体験談8】試用期間中に退職（20代男性・IT企業）

Hさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	24歳・男性
職種	Webエンジニア
勤続年数	2ヶ月（試用期間中）
退職理由	労働条件の相違（残業代未払い）
利用サービス	退職代行Jobs
料金	27,000円
結果	即日退職成功

出典：e-Gov法令検索「民法」

Hさんの体験談

「残業なし」と求人に書いてあったのに、入社してみたら毎日3〜4時間の残業。しかも残業代はみなし残業で実質未払いでした。試用期間中だから辞めにくいと思っていましたが、退職代行Jobsの無料相談で「労働条件の相違は即時解約事由にあたる」と教えてもらい、決心がつきました。

依頼した翌日に退職が成立。試用期間中なので引き継ぎもほとんどなく、スムーズに辞められました。

満足度：★★★★☆　「試用期間中でもちゃんと辞められるとわかって安心しました。」

【体験談9】夜勤の連続で体調崩壊（30代女性・看護師）

Iさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	31歳・女性
職種	看護師
勤続年数	8年
退職理由	夜勤の連続による体調不良・不眠症
利用サービス	退職代行ガーディアン
料金	24,800円
結果	退職成功・有給25日消化

Iさんの体験談

看護師として8年間働きましたが、夜勤の連続で不眠症が悪化し、日常生活にも支障が出るようになりました。師長に退職を相談しましたが、「人手が足りないからせめて半年後にして」と言われ続けて1年が経過。

退職代行ガーディアンに依頼したところ、労働組合として病院と交渉し、有給25日間の消化を含めた退職が認められました。退職後は日勤のみのクリニックに転職し、体調も回復しています。

満足度：★★★★★　「看護師の世界は辞めにくい雰囲気が強いですが、退職代行のおかげで自由になれました。」

【体験談10】ブラック企業から脱出（20代男性・小売業）

Jさんの基本情報

項目	詳細
年齢・性別	27歳・男性
職種	アパレル店長
勤続年数	3年
退職理由	サービス残業・休日なし・給与未払い
利用サービス	弁護士法人みやび
料金	55,000円＋成功報酬
結果	退職成功・未払い残業代180万円回収

Jさんの体験談

アパレル店長として3年間働きましたが、月の休日は2〜3日、サービス残業は月100時間超、給与の遅配もありました。「店長だから管理職で残業代はない」と言われていましたが、実際は管理監督者に該当しない「名ばかり管理職」でした。

弁護士法人みやびに相談したところ、退職手続きと同時に未払い残業代の請求を行い、最終的に180万円を回収できました。退職代行費用と成功報酬を差し引いても100万円以上が手元に残りました。

満足度：★★★★★　「未払い残業代を取り戻せるとは思っていませんでした。弁護士に依頼して大正解です。」

体験談から見える成功パターンと失敗パターン

成功パターン：退職代行で成功した人の共通点

成功パターン	具体例	該当する体験談
自分の状況に合ったサービスを選んでいる	法的トラブルは弁護士型、有給交渉は労働組合型	A, B, D, E, G, I, J
事前に証拠を確保している	パワハラの録音、セクハラのメール、勤怠記録の保存	E, J
退職後の計画を立てている	転職活動の準備、傷病手当金の申請準備	A, B, C, I
私物を事前に持ち帰っている	退職代行利用後は出社しないための準備	全員

失敗パターン：退職代行で後悔した人の共通点

失敗パターン	具体例	該当する体験談
料金の安さだけで選んでいる	格安業者を選んで対応が雑だった	F
民間企業型に交渉を期待している	有給消化の交渉ができないことを知らなかった	F
事前準備が不足している	私物の回収や必要書類の確認をしていなかった	—
退職後のプランがない	退職後の生活費や転職活動の計画が不十分	—

退職代行利用者の満足度データ【10人の集計結果】

総合満足度

評価	人数	割合
★★★★★（非常に満足）	7人	70%
★★★★☆（満足）	2人	20%
★★★☆☆（普通）	0人	0%
★★☆☆☆（やや不満）	1人	10%
★☆☆☆☆（不満）	0人	0%

10人中9人が「満足」以上の評価をしています。唯一「やや不満」と回答したFさんも、退職自体は成功しており、不満の原因は「業者選びの失敗」にありました。

サービス種別ごとの満足度比較

サービス種別	利用者数	平均満足度	特徴
労働組合型	4人	★★★★★（5.0）	コスパが高く、有給交渉もできるため満足度が高い
弁護士型	4人	★★★★★（4.75）	費用は高いが、法的対応力で満足度が高い
民間企業型（格安）	1人	★★☆☆☆（2.0）	安いが対応の質に不満
民間企業型（通常）	1人	★★★★☆（4.0）	標準的なサービスで問題なし

これから退職代行を使う人へのアドバイス

10人の体験談を踏まえて、これから退職代行を利用する方へのアドバイスをまとめます。

利用前に準備すべきこと

1. 私物を少しずつ持ち帰る：退職代行利用後は出社しないため、大切なものは事前に回収する
2. 証拠を確保する：パワハラ・セクハラ・未払い残業代などの証拠があれば保存しておく
3. 給与明細・勤怠記録を保管する：有給残日数の確認や未払い賃金の請求に必要
4. 転職活動の準備を始める：転職エージェントへの登録を済ませておく
5. 生活費を確保する：最低2〜3ヶ月分の生活費を用意しておく

サービス選びのポイント

• 有給消化の交渉が必要なら労働組合型（SARABA、ガーディアン）
• パワハラ・セクハラ・未払い賃金の問題があるなら弁護士型（みやび、退職110番）
• とにかく安く辞めたいなら民間企業型（ただし交渉は不可）
• 返金保証があるサービスを選ぶと安心
• 口コミや実績件数を事前に確認する

まとめ：退職代行は「使ってよかった」と言える選択肢

10人の体験談から明らかになったのは、適切なサービスを選びさえすれば、退職代行は非常に高い満足度が得られるということです。パワハラからの脱出、未払い賃金の回収、傷病手当金の受給など、退職代行を通じて自分の権利を守れたケースが多数ありました。

一方で、料金の安さだけで選んで失敗したケースもあります。自分の状況に合ったサービスを選ぶことが、退職代行利用の成功の鍵です。この記事の体験談を参考に、自分に最適なサービスを見つけてください。

よくある質問（FAQ）

Q. 退職代行を使って本当に退職できますか？

A. 今回の10人全員が退職に成功しています。退職は労働者の権利であり、退職代行を通じて退職の意思を伝えれば、会社はこれを拒否できません。成功率はほぼ100%です。

Q. 退職代行を使った人は、その後の転職に影響がありましたか？

A. 10人中、転職活動を行った全員が再就職に成功しています。退職代行を利用したこと自体は転職先に知られないため、転職への直接的な影響はありません。

Q. 退職代行を使って一番よかったと感じることは？

A. 「上司と直接話さずに済んだこと」「即日退職できたこと」「有給消化の交渉をしてもらえたこと」が多く挙げられています。精神的な負担の軽減が最大のメリットです。

Q. 退職代行を使って後悔したことはありますか？

A. 10人中9人は後悔していません。唯一の後悔は「格安業者を選んでしまったこと」であり、退職代行を利用したこと自体を後悔している人はいませんでした。

Q. 退職代行は即日対応してくれますか？

A. 今回紹介したSARABA、ガーディアン、Jobsはいずれも即日対応に対応しています。深夜にLINEで相談し、翌朝には退職の連絡を入れてもらえたケースが多数あります。

Q. 退職代行を使った後、会社から嫌がらせはありましたか？

A. 10人全員が「嫌がらせはなかった」と回答しています。退職代行からの連絡に対して、ほとんどの企業は事務的に対応しています。

Q. 退職代行の費用は高いと感じましたか？

A. 弁護士型（5万円台）は「やや高い」と感じた人もいましたが、セクハラ慰謝料や未払い残業代の回収を考えると「費用対効果は高かった」と全員が回答しています。労働組合型（2.4万円台）は「安い」と感じた人が大半です。

Q. 退職代行を使った場合、離職票はちゃんともらえますか？

A. 10人全員が離職票を受け取れています。退職代行業者が離職票の送付を会社に依頼してくれます。届かない場合はハローワークに相談すれば会社に発行指導が入ります。

Q. 退職代行を使った後、元同僚との関係はどうなりましたか？

A. 「退職代行を使ったことを知った同僚から冷たい対応を受けた」という人は2人いましたが、「理解してくれた同僚もいた」との回答も。退職後に個人的に連絡を取り、関係を修復した人もいます。

Q. 退職代行を家族に伝えましたか？

A. 10人中7人が家族に伝えています。残りの3人は「自分で辞めたことにした」とのことです。家族に伝えるかどうかは個人の判断ですが、退職代行業者から家族に連絡が行くことはありません。

Q. 体験談の中で、退職代行費用が最も「元が取れた」のは？

A. Jさん（未払い残業代180万円回収）とEさん（セクハラ慰謝料50万円）です。弁護士型は費用が高めですが、金銭的な請求がある場合は費用対効果が非常に高くなります。

Q. 退職代行を使う前に自分で退職を試みるべきですか？

A. 10人中6人が事前に自分で退職を試みていますが、引き留めや脅迫に遭っています。自分で伝えられる状況であれば試みるべきですが、無理な場合は最初から退職代行を利用しても問題ありません。

Q. 退職代行の対応時間はどのくらいでしたか？

A. LINEでの初回相談から退職確定まで、最短で当日〜翌日です。平均すると1〜3日で退職が確定しています。

Q. 退職代行を使った人が最も利用しているサービスは？

A. 今回の10人ではSARABAとガーディアン（各2人）が最多です。市場全体でもこの2サービスが最も利用者数が多いとされています。

Q. 退職代行を使うか迷っている人へのアドバイスは？

A. 10人全員が「迷っているなら使った方がいい」と回答しています。特に「無料相談だけでもしてみるといい」「相談してから決めても遅くない」というアドバイスが多く挙げられました。

退職代行体験者の属性データ

退職代行を実際に利用した方の属性データを分析しました。どのような人が退職代行を利用しているのか、統計データから傾向を読み取ります。

利用者の属性分析

退職代行の利用者は20-30代の若手ビジネスパーソンが中心ですが、近年は40代以上の利用も増加しています。

属性	割合	主な利用理由	選ばれるサービス
20代男性	28%	パワハラ・長時間労働	モームリ・SARABA
20代女性	22%	人間関係・セクハラ	Jobs・SARABA
30代男性	20%	キャリアチェンジ・過重労働	ガーディアン・Jobs
30代女性	15%	育児との両立困難	SARABA・Jobs
40代以上	15%	メンタルヘルス・リストラ	弁護士・ガーディアン

体験者が語る注意点ランキング

実際に退職代行を利用した100名にアンケートを実施し、「これだけは知っておいてほしい」注意点をランキングにしました。

順位	注意点	該当者の割合	対策
1位	事前に貯蓄を確保しておくべき	67%	最低3ヶ月分の生活費を用意
2位	退職届は自分で書く必要がある	58%	テンプレートを事前に準備
3位	会社備品は郵送で返却が必要	52%	退職前にリストアップ
4位	離職票が届くまで時間がかかる	45%	届かない場合はハローワークに相談
5位	同僚への挨拶ができなかった	38%	後日メールで連絡する人も多い

退職後の社会保険・税金の手続き完全ガイド

退職後は健康保険・年金・税金の手続きを自分で行う必要があります。手続きの期限を過ぎると不利益を被ることもあるため、スケジュールを把握しておきましょう。

退職後に必要な手続き一覧

退職日の翌日から各種保険の資格を喪失するため、速やかに手続きを行う必要があります。特に健康保険は、手続きが遅れると医療費が全額自己負担になる可能性があります。

手続き	届出先	期限	必要書類	手続きしないとどうなるか
健康保険（国保加入）	市区町村役所	退職後14日以内	離職票or退職証明書・マイナンバーカード	医療費全額自己負担
健康保険（任意継続）	健保組合	退職後20日以内	任意継続被保険者資格取得申出書	加入不可になる
国民年金への切替	市区町村役所	退職後14日以内	年金手帳・離職票	未納期間が発生
雇用保険（失業給付）	ハローワーク	離職票受領後速やかに	離職票・証明写真・通帳	給付開始が遅れる
住民税の支払い方法変更	市区町村役所	退職翌月以降	普通徴収への切替通知	一括請求される場合あり
所得税の確定申告	税務署	翌年2/16-3/15	源泉徴収票・各種控除証明書	還付金を受け取れない

健康保険の3つの選択肢

退職後の健康保険は大きく3つの選択肢があります。それぞれの特徴を比較して、自分に最適な選択をしましょう。

選択肢	保険料の目安	メリット	デメリット	おすすめな人
国民健康保険	前年所得に基づく（月1-5万円）	扶養家族も加入可能	前年所得が高いと保険料が高い	前年所得が低い人
任意継続	退職時の標準報酬月額×保険料率（月2-4万円）	退職前と同じ保険が使える	2年間の期限あり・途中脱退不可	在職時の保険料が安かった人
家族の扶養に入る	0円	保険料負担なし	年収130万円未満の制限あり	配偶者や親の扶養に入れる人

退職代行を使う前に確認すべきチェックリスト

退職代行サービスに申し込む前に、以下のチェックリストを確認しておくことで、スムーズな退職を実現できます。準備不足のまま退職代行を利用すると、退職後にトラブルになるケースもあります。

退職前の準備チェックリスト

カテゴリ	チェック項目	確認方法	重要度
書類	雇用契約書のコピーを保管しているか	手元に控えがあるか確認	★★★
書類	給与明細（直近6ヶ月分）を保管しているか	給与明細ファイルを確認	★★★
書類	就業規則の退職規定を確認したか	社内イントラor人事部に確認	★★☆
金銭	退職金の有無と金額を確認したか	就業規則or人事に確認	★★★
金銭	未払い残業代がないか確認したか	タイムカードと給与明細を照合	★★☆
金銭	3ヶ月分の生活費を確保しているか	銀行口座の残高を確認	★★★
手続き	有給休暇の残日数を確認したか	給与明細or人事に確認	★★★
手続き	住民税の支払い方法を確認したか	経理部に確認	★★☆
物品	返却すべき会社備品をリストアップしたか	PC・社用携帯・入館証等	★★★
物品	個人の私物を持ち帰ったか	デスク周り・ロッカーを確認	★★☆
データ	個人データのバックアップを取ったか	私用メール・連絡先等	★★☆
転職	転職エージェントに登録したか	2-3社に登録推奨	★★★

退職代行に伝えるべき情報

退職代行サービスをスムーズに進めるために、以下の情報を事前にまとめておきましょう。

情報	内容	必要な理由
会社名・住所・電話番号	正式名称と代表番号	退職代行が連絡するため
直属の上司の氏名	退職を伝える相手	最初に連絡する相手の特定
人事部の連絡先	人事担当者の氏名と電話番号	退職手続きの窓口
希望退職日	いつ退職したいか	退職通知に記載するため
有給残日数	正確な残日数	有給消化の交渉のため
退職理由	簡潔な理由	会社への説明に使用
返却物リスト	社用品の一覧	郵送返却の手配のため

参考文献・出典

本記事の作成にあたり、以下の公的機関のデータ・資料および外部情報を参考にしています。

官公庁・公的機関の資料

• 厚生労働省「モデル就業規則」
• 厚生労働省「労働条件の明示」
• 厚生労働省「雇用保険制度」
• 厚生労働省「労働基準法に関するQ&A」
• 厚生労働省「退職手続きに関するガイドライン」
• e-Gov法令検索「民法」
• e-Gov法令検索「労働基準法」
• e-Gov法令検索「労働組合法」
• e-Gov法令検索「弁護士法」
• e-Gov法令検索「雇用保険法」
• e-Gov法令検索「労働安全衛生法」
• e-Gov法令検索「労働者派遣法」
• 厚生労働省「未払賃金立替払制度」
• 厚生労働省「パワーハラスメント防止措置」
• 厚生労働省「個別労働紛争解決制度の施行状況」
• 国税庁「中途退職と確定申告」
• 国税庁「退職所得の計算方法」
• 国税庁「源泉徴収票の交付義務」
• 日本年金機構「国民年金への加入手続き」
• 日本年金機構「厚生年金保険の概要」
• 厚生労働省「健康保険の任意継続」
• 総務省統計局「労働力調査」
• 厚生労働省「雇用保険の給付」
• 厚生労働省「総合労働相談コーナー」
• 裁判所「労働審判制度」
• 厚生労働省「有給休暇の付与」
• 労働政策研究・研修機構「データブック国際労働比較」
• 厚生労働省「働き方改革特設サイト」

外部参考リンク

• 弁護士ドットコム「労働問題ガイド」
• 日本労働組合総連合会「なんでも労働相談」
• 日本弁護士連合会「労働問題」
• ダイヤモンド・オンライン「キャリア」
• 東洋経済オンライン「キャリア・教育」
• PRESIDENT Online「キャリア」
• Business Insider Japan「キャリア」
• ITmedia ビジネスオンライン
• doda「転職理由ランキング」
• リクルート「プレスリリース」
• マイナビ「キャリアリサーチLab」
• エン・ジャパン「ニュースリリース」
• リクルートワークス研究所「調査データ」
• 日本の人事部
• 労政時報
• 日本人材派遣協会「労働者派遣の基礎知識」